Hand in hand, heart​
Copolymerization love romance!
In the season of love, romantic breath Pumian but July 7th. This Chinese traditional Valentine's day, and your heart is surging with what kind of thoughts? Three love letters, three kinds of feelings, pray for love, never stop......​​
Learn more>>
珠宝知识​
见证我们一起成功的历程。
顾客服务与销售
来源: | 作者:jewelry-100 | 发布时间: 2014-12-05 | 1131 次浏览 | 分享到:
顾客服务与销售
      从古至今，技术与创新是一个企业的立身之本，那么现在我说，顾客是一个企业的立身之本，为什么这么说哪？在21世纪的现在与未来，谁拥有的顾客较多，那么谁将会是较大的赢家。

      如何能够赢得顾客哪“服务”，现在是一个服务的社会，世界正在飞速发展，中国. 作为一个发展中的国家，也正在向着文明秩序化的社会方向发展，文明与秩序是需要从细节和点滴做起的，这样就需要一种服务的行为规范，需要我们每一个人从点滴小事做起。

       服务指的不是某一行业，而是全人类，服务是相互的，不管你是高科技研发人员，还是一名市井叫卖的小贩，都是在互相服务者，所以服务是没有高低贵贱之分的。

       对于一个企业，如果只有硬件，没有软件上的灵活服务，我想，它是不会长久的。

       一个企业直接与顾客交涉的是一线人员，那么毫不客气地说法就是它决定着货的卖与否，那么这里我们要提到服务意识，这里的服务意识实际上是售货意识。作为一名服务人员，如果没有售货意识，那么他是失职的，也是一种不负责的行为，所以请每一个销售服务人员，随时保持服务意识。

      销售是一个具有挑战性的行业，要想成为一名合格的销售人员，不但要具备开朗热情的性格，还需要具备良好的心理素质。

      每一个人都有长处，不一定要求每一个销售人员都八面玲珑，能说会道，但一定要和别人交流，培养自己的交际能力，这样就需要不断调整自己的心境和行动才能适应。